Bantuan

Ada yang bisa kami bantu?

Semua yang perlu Anda tahu soal membeli, membayar, dan memakai produk kami.

Pilih & bayar

Masukkan produk ke keranjang, isi nama dan email (atau masuk dengan Google), lalu bayar lewat Midtrans.

Unduh ZIP Anda

Setelah lunas, tombol unduh dan password ZIP muncul di halaman pesanan, email, dan Akun saya. Jatah 5 unduhan dalam 7 hari.

Ekstrak & pasang

Ekstrak dengan password, lalu pasang PNG-nya sebagai frame atau overlay di software photobooth Anda.

Tanya jawab

Software photobooth apa yang bisa memakai frame ini?

Semua software yang menerima frame atau overlay PNG transparan: Q-Booth, dslrBooth, Sparkbooth, Breeze, aplikasi photobooth tablet, bahkan Canva atau Photoshop untuk diedit manual.

Ukuran file dan kertasnya berapa?

Strip 600 × 1800 px (dua strip berdampingan di satu kertas 4R), potret 1200 × 1800 px, dan lanskap 1800 × 1200 px. Semuanya pas untuk kertas 4R / 4 × 6 inci di 300 dpi.

Bagaimana cara mengunduh setelah membayar?

Begitu pembayaran terkonfirmasi, tombol unduh muncul di halaman pesanan Anda (linknya juga kami kirim lewat email) dan di menu Akun saya bila Anda masuk dengan Google. Setiap produk bisa diunduh 5 kali dalam 7 hari.

Kenapa file ZIP-nya pakai password?

Setiap pembeli mendapat file ZIP dan password sendiri, dan setiap frame berisi tanda lisensi atas nama pembeli. Cara ini melindungi desain dari pembajakan. Password ada di halaman pesanan dan email Anda; ZIP bisa dibuka langsung di Windows, Mac, dan aplikasi file Android.

Boleh dipakai untuk usaha photobooth berbayar?

Boleh. Lisensinya untuk dipakai di usaha photobooth atau acara milik Anda sendiri, tanpa batas jumlah cetak. Yang tidak boleh: menjual ulang, membagikan, atau mengunggah ulang file frame-nya.

Bisa bayar pakai apa?

QRIS, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), transfer bank / virtual account, dan kartu kredit/debit, diproses aman oleh Midtrans. Pembayaran dalam Rupiah; harga dolar hanya perkiraan untuk pengunjung luar negeri.

Perlu daftar akun?

Tidak wajib. Anda bisa checkout sebagai tamu dengan email. Kalau masuk dengan Google, semua pembelian tersimpan di Akun saya dan bisa diunduh dari perangkat mana pun.

Jatah unduhan saya habis atau file hilang, bagaimana?

Hubungi kami dengan nomor pesanan Anda. Kami bisa menambah jatah unduhan untuk pembeli yang sah.

Apakah ada refund?

Karena produk digital langsung bisa diunduh, pembelian tidak bisa dibatalkan setelah file diunduh. Kalau file rusak atau tidak sesuai deskripsi, hubungi kami dan kami bantu sampai beres.

Lisensi pemakaian

  • Boleh dipakai tanpa batas cetak di usaha photobooth atau acara milik pembeli.
  • Boleh menambahkan teks, nama acara, atau logo klien di atas frame.
  • Tidak boleh menjual ulang, membagikan, menghibahkan, atau mengunggah ulang file frame, utuh maupun sebagian, termasuk sebagai template di marketplace.
  • Setiap file berisi tanda lisensi yang menunjuk ke pesanan pembeli. File yang beredar bisa dilacak ke pesanannya.

Masih bingung? Hubungi kami